Kings Comunicação

Vendas e Negociação

Treinamento in company para vender e negociar com método.

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Método para cada etapa da venda.

O treinamento organiza as etapas em que o time comercial ganha ou perde uma venda: qualificar o cliente, conduzir a conversa, responder às objeções, negociar as condições e fechar.

Na rotina, muitas dessas etapas acontecem no improviso. O vendedor cede no preço cedo demais, investe tempo em propostas para clientes que não estavam qualificados ou chega ao fim do mês sem uma previsão confiável do que vai fechar.

O conteúdo é dividido em cinco blocos: negociação, técnicas de vendas, vendas consultivas, gestão comercial e oratória em vendas. Passa pela preparação com BATNA e ZOPA, pela qualificação com BANT e SPIN Selling e pela gestão do pipeline, até a argumentação no fechamento.

O time sai com um processo para repetir em cada venda e negociação, e não com um conjunto de técnicas soltas.

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Diferenciais do treinamento

Aplicado à rotina do timeOs exercícios partem das vendas e negociações que o time já tem pela frente.
Do vendedor ao gestorCobre a conversa com o cliente e também a gestão comercial: estratégia, pipeline e previsão de resultados.
Parte práticaO instrutor acompanha as simulações de perto, com devolutiva individual.
Conteúdo personalizadoCasos, exemplos e simulações adaptados ao setor e à rotina da empresa.

O que o time aprende

Cinco blocos que cobrem o ciclo comercial, e uma simulação para colocar tudo em prática.

01
Negociação Como chegar à mesa sabendo até onde ir e conduzir a conversa até um acordo que gere valor para os dois lados?
  • ZOPA
  • BATNA
  • AINDA
  • Reciprocidade
02
Técnicas de vendas Como qualificar a oportunidade, conduzir a conversa com o cliente e responder às objeções com segurança?
  • Objeções
  • Autoridade
  • BANT
  • SPIN Selling
03
Vendas consultivas Como adaptar a abordagem a cada modelo de venda, criar relacionamento e ampliar o valor de cada cliente ao longo do tempo?
  • B2B, B2C e B2B2C
  • Cross e up-selling
  • Fidelização
  • Rapport
04
Gestão comercial Como definir a estratégia comercial, acompanhar o pipeline, prever resultados e manter o time engajado?
  • Estratégia
  • Pipeline
  • Forecast
  • Engajamento
05
Oratória em vendas Como apresentar a proposta com clareza, sustentar os argumentos e conduzir o cliente até o fechamento?
  • Storyselling
  • Oratória
  • Argumentação
  • Fechamento
Prática
Simulação espelho de venda e negociação A turma aplica o conteúdo dos blocos em um caso completo, da qualificação do cliente ao fechamento, e compara os resultados alcançados com a devolutiva do instrutor. Inclui material de apoio e certificado digital

Formatos

O conteúdo é o mesmo. O que muda é onde o time participa e quanta prática cabe no encontro.

Como o time participa

In company

Na sua empresa

Presencial na Kings

Na estrutura da Kings

Online síncrono

Ao vivo, por vídeo

E-learning

No ritmo de cada participante

Qual o formato do encontro

Workshop

Encontro prático, em que o grupo aprende fazendo.

Laboratório

Simulação e repetição, com feedback sobre casos reais.

Imersão

Vários dias dedicados ao tema, fora da rotina.

Palestra

Os fundamentos para todo o time, em um encontro mais curto.

Carga horária, tamanho da turma e conteúdo são definidos junto com você, de acordo com a rotina e o objetivo do time.

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Depoimentos

Quem passou pelos treinamentos da Kings conta o que mudou na rotina do time depois do encontro.

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