Conversas Difíceis
Como enfrentar interações
desafiadoras com confiança
e promover um ambiente
de trabalho produtivo.
A habilidade de conduzir conversas difíceis é essencial para o desenvolvimento de equipes de alto desempenho.
Para alcançar essa excelência, é fundamental dominar técnicas como comunicação eficaz,
escuta ativa, gestão emocional, empatia, preparação e negociação.
Esses elementos são cruciais para enfrentar interações desafiadoras com confiança
e promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Tópicos
Fundamentos das Conversas Difíceis.
Preparação e planejamento.
Habilidades de comunicação eficaz.
Acompanhamento e desenvolvimento contínuo.
Formatos
| Tempo | Dinâmica | Exemplos | O que recebe |
| 16 horas |
Workshop (mão na massa) | Curadoria de cases para a turma específica |
- Ebook - Certificado digital |
| 8 horas |
Workshop (interativo) | Curadoria de cases para a turma específica |
- Ebook - Certificado digital |
| 3 horas | Palestra | Curadoria de cases para a turma específica |
- Ebook - Certificado digital |
Formato 1
- Tempo: 16 horas
- Dinâmica: Workshop (mão na massa)
- Exemplos: Curadoria de cases para a turma específica
- O que recebe: Ebook + Certificado digital
Formato 2
- Tempo: 8 horas
- Dinâmica: Workshop (interativo)
- Exemplos: Curadoria de cases para a turma específica
- O que recebe: Ebook + Certificado digital
Formato 3
- Tempo: 3 horas
- Dinâmica: Palestra
- Exemplos: Curadoria de cases para a turma específica
- O que recebe: Ebook + Certificado digital
Ficou com dúvidas ou pensou em um formato diferente para seu time? Vamos conversar!
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